Preguntas Frecuentes

⁠¿Todos los equipos que venden son nuevos?

Sí, todos nuestros dispositivos son completamente nuevos, originales y vienen en su empaque sellado de fábrica.

¿Los equipos tienen garantía directamente con Apple?

Sí, todos nuestros productos Apple cuentan con garantía oficial directamente con Apple, válida a nivel nacional e internacional.

⁠¿Realizan envíos a nivel nacional?

Sí, realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia, de manera segura y confiable.

⁠¿Cuál es el tiempo de entrega en Bogotá y el resto del país?

En Bogotá ofrecemos entregas el mismo día para pedidos confirmados antes de las 3:00 p.m.

Para el resto del país, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días hábiles.

¿Tienen punto de venta físico en Bogotá?

Sí, contamos con un punto de venta físico en Bogotá donde puedes ver nuestros productos y realizar tus compras directamente.

¿Los equipos están homologados para uso en Colombia?

Sí, todos nuestros equipos están homologados y pueden utilizarse en Colombia sin inconvenientes con ningún operador nacional.

⁠¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo

¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, si estás en Bogotá, puedes realizar el pago contra entrega sin problema.

¿Ofrecen financiamiento o pago a cuotas?

Sí, contamos con una alianza con ADDI para que puedas financiar tu compra de forma rápida y segura.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Si tu compra es a nivel nacional, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

¿Obtengo algún descuento por pagar en efectivo?

Sí, al pagar en efectivo accedes a un descuento especial. Consulta con nuestro equipo comercial para conocer el valor exacto según el producto de tu interés.